Última Actualización: [Noviembre de 2024]
Tienda: camisetasfutbolstore.com
Sede de la Empresa: España
1. Información que Recopilamos y Cómo la Usamos
Recopilamos información personal para gestionar su cuenta, procesar sus pedidos y ofrecerle una experiencia de compra eficiente y segura.
| Tipo de Información Recopilada | Uso Principal |
| Identificación y Contacto (Nombre, Apellido, Correo Electrónico) | Creación y gestión de la cuenta, comunicación sobre pedidos, verificación de identidad (ej. al contactar atención al cliente). |
| Información de Pago (Detalles de la Tarjeta, Información de Facturación) | Procesamiento de pagos y prevención de fraude. Nota: No almacenamos directamente información sensible de tarjetas de crédito. Esta es procesada de forma segura por nuestro socio de pago. |
| Información de Envío (Dirección, Número de Teléfono) | Cumplimiento del pedido, entrega y comunicación directa con el transportista. |
| Contraseña y Cuenta | Asegurar el acceso a su cuenta y proteger su historial de pedidos. |
| Datos de Navegación (Cookies, Dirección IP) | Mejorar la funcionalidad del sitio web, analizar el rendimiento y personalizar su experiencia de compra. |
Finalidades Adicionales: La información también se utiliza para mejorar nuestros productos y servicios y, solo con su consentimiento explícito, para enviarle comunicaciones de marketing.
2. Seguridad de la Información y Protección de la Contraseña
La seguridad de su información es de suma importancia.
- Protección: Su información personal está resguardada por la contraseña que usted creó durante el registro.
- Confidencialidad: Es crucial mantener esta contraseña de forma confidencial. Nunca solicitaremos su contraseña a través de correo electrónico o teléfono.
- Cambio de Contraseña: Puede cambiar su contraseña en cualquier momento iniciando sesión en su cuenta y seleccionando la opción de modificación de datos personales.
- Medidas de Seguridad: Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger su información contra el acceso no autorizado, el uso indebido o la pérdida.
3. Compartición y Divulgación de Información
Valoramos la confianza depositada en nosotros y somos transparentes sobre con quién compartimos sus datos para operar nuestro negocio.
- Terceros Esenciales: Compartimos su información estrictamente necesaria con terceros que nos ayudan a operar (terceros esenciales), incluyendo:
- Procesadores de Pago (para validar y procesar transacciones).
- Compañías de Envío/Logística (para la entrega de su pedido).
- Proveedores de Servicios Tecnológicos (para el funcionamiento del sitio web).
- Prohibición de Venta: En ningún caso vendemos, alquilamos o intercambiamos su información personal a terceros con fines de marketing.
- Requerimiento Legal: Podemos divulgar su información si la ley lo requiere o si creemos de buena fe que dicha acción es necesaria para cumplir con un proceso legal.
4. Retención de Datos y Derechos del Usuario
- Retención de Datos: Retenemos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que los recopilamos, incluyendo el cumplimiento de cualquier requisito legal, contable o de informes. [Debe especificar un periodo, ejemplo: Los datos de pedido se retienen por 5 años].
- Derechos del Usuario (GDPR y Leyes Locales): Como usuario, usted tiene derecho a:
- Acceder a la información personal que tenemos sobre usted.
- Rectificar la información que considere incorrecta o incompleta.
- Solicitar la eliminación de sus datos personales.
- Oponerse al procesamiento de sus datos personales.
- Ejercicio de Derechos: Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor, envíe un correo electrónico a nuestro servicio de atención al cliente: service@camisetasfutbolstore.com.